稻盛和夫：没有一个春天，不会来临——给管理者的8点建议（深度好文）-尊龙游戏旗舰厅官网

作者|稻盛和夫 来源|盛和利他(id：gh_c6bb6f14acf0)

‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍导读：

没有一个冬天不可逾越，没有一个春天不会来临。

最近，因为“倒春寒”的原因，天气开始变冷。降温了。

突发的新冠疫情，让很多人忘了我们其实正处在一个初春三月天。

所以，大家都在讨论一个问题：如何才能走出冬天？

有一个词被提及得很频繁：企业家精神。

笔者也有一些思考。

以下，结合稻盛经营学通过八点建议展开讨论：

一、光明正大地追求利润

经营者必须为企业的发展和员工的幸福而追求利润。追求利润绝对不是什么可耻的事情。在自由竞争的原理正常发挥作用的市场经济中，通过光明正大的商业活动获取的利润是正当的利润。 

尽可能将生产过程合理化，以降低成本；为客户提供高附加值的产品，制定让客户乐意接受的最高价格，这种由经营者和员工自己额头流汗获得的利润，值得我们自豪。 

既要追求利润，又不能成为利润的奴隶。有的人为追求利润不择手段，我们绝不能受他们的诱惑。我们必须用正当的方法获得利润，为提供客户期望的高品质产品而拼命努力，不遗余力，光明正大地获取利润。 

不能采用卑劣的手段，以图一攫千金。这类事连做梦也不能想。在石油危机时期，有的企业以为遇到了千载难逢的发财机会，囤积商品，哄抬物价，如今，这些丧失良知、攫取肮脏利润的经营者早已销声匿迹、无人在位了。 

在自由竞争的市场中获取的正当利润是一种报酬，是对那些为社会发展做出贡献的人的一份嘉奖。

二、给组织施加影响力

京瓷这个企业是由我和7名创业伙伴共同创立的，当时包括我在内，一共有28名员工。我们借了位于京都郊区的宫木电机公司的仓库。创立时的资本金是300万日元，银行贷款1000万日元。从1959年创立以来，至今已有33个年头，公司自创业开始一直盈利，没有出现过一次亏损。第一年的利润和资本金相同，也是300万日元。此后一路顺利发展，现在的员工人数为日本国内13000人，海外13000人，加起来共26000人，销售额总计4500亿日元。

京瓷从中小企业开始到今天，一直由我担当经营者。基于经营者的经验，我认为，在思考领导人的领导力时，经营者的个性一定会在企业经营中反映出来。

大概在20年前吧，有一位年轻的记者问我：“稻盛先生，听说你是一位独断型的经营者，是吧？”“独断型”是一个很不好的词，招人讨厌。但当时，我却认为独断经营很好。也就是说，在政府机关、大企业里，社长或者领导人交替以后，原来的组织都不变。

我认为，这是很不正常的。比起副社长来，社长的责任要重得多，待遇也高得多。处于这种地位的社长交替以后，如果组织的思维方式不做改变，那么这种交替有什么意义呢？

但记者们认为，组织应该一直保持不变，组织不可以改变。但是，我认为，这样的话，就不需要什么社长了。如果组织不需要变化，社长拿副社长一倍半的薪水、两倍的奖金也没有必要了。

不需要有社长存在，只要有副社长就行了。因为社长的立场，就是承担全部责任，给企业、组织带来变革，把公司搞活，带领大家前进。正因为要发挥如此重大的作用，才给予社长相应的报酬和地位。

所以什么变革都不做的话，根本就不需要社长。我认为，有关领导人、领导力的理论，首先应该从这里开始。

如果不能够对组织施加影响力，就没有当领导人的资格。领导人的第一个条件是，不管是好是坏，都必须能够给组织施加重大的影响。

三、为踏实的努力提速的“钻研创新”

“钻研创新”听起来好像很困难，其实它就是指“不断改良改善，使明天胜过今天，后天胜过明天”。

不要重复同样的作业，而是发挥创意，今天试试这样干，明天试试那样干，找出更有效率的工作方法。即便是单调乏味的工作，只要不断刻苦钻研，发挥创意，也能实现巨大的飞跃。 

京瓷公司虽然以制造零部件起家，但如今却拥有从手机到复印机等范围广泛的、高超的技术，但京瓷并不是一开始就拥有如此广泛的机器研发制造技术。即便在精密陶瓷领域，京瓷也不是从创立伊始就拥有高水平的技术。 

从创立起至今的半个世纪以来，京瓷全体员工在各自的工作岗位上日日刻苦钻研，不断发挥哪怕是微不足道的创意。这种坚持不懈的积累沉淀，正是京瓷广泛而先进的技术的来源。 

我一直致力于挖掘精密陶瓷的所有可能性。我坚信“精密陶瓷的应用范围不只限于电子技术领域”，一直积极地将陶瓷技术应用在其他产业领域。 

打个比方，陶瓷有耐高温、耐磨损、硬度仅次于钻石的物理特性，那么是否可以将陶瓷用在易磨损的地方呢？

我带着这个想法四处探寻，希望找到有耐磨损零部件需求的公司。

当时，在纺织业已经出现了尼龙等化学纤维材料。尼龙韧性高，在制作尼龙的工序中，用于绕尼龙线的金属部件很快就会损耗报废。 

我认为只要用陶瓷部件代替金属部件，这个问题就能迎刃而解，于是着手研发这种部件。就这样，纺织机械上开始大量使用陶瓷部件，我乘胜追击，更加积极地四处探寻“是否存在其他陶瓷应用领域”。 

不久，我在开拓美国市场时发现了晶体管的商机，开始获得用陶瓷制造晶体管端子部件的机会。这种零部件的技术要求很高，但京瓷想方设法成功研发出了该部件。

在一段时期，京瓷成为世界唯一生产、供应晶体管端子的制造商。不久晶体管被ic取代，当时的京瓷已经开发出陶瓷ic封装产品，这一产品为后来的半导体带来了迅速发展，京瓷再次取得巨大的飞跃。 

京瓷之所以有这些成就，并不是我对技术的更新换代有预见能力，这只是我不安于现状、全方位刻苦钻研、发挥创意，勇于向新领域发起挑战的结果。这样的举措造就了今天的京瓷。

坚持刻苦钻研，换言之，“不断从事创造性的工作”，是发展事业最基本的方法和手段。 

在诸位当中，有不少人因为现在的工作没有前景而想从事新业务，却苦于没有人才、技术和资金，结果只好望洋兴叹，半途而废。

但事实并非如此，只要在现有的工作中不断钻研创新，彻底探究其中全新的可能性，就必定能取得出色的发展。

我们决不能漫无目的地重复昨天相同的动作，而必须在日常工作中，时刻思考“还有什么办法可以做得更好”，时刻带着疑问，事事问个“为什么”，抱着“今天胜过昨天，明天胜过今天”的思想，持续改良改善，不久必将会取得划时代的成果。 

同时，在脚踏实地、不懈努力的过程中，日日钻研创新，持续改良改善，不仅是提高企业技术实力的手段，甚至说是中小企业蜕变为大企业唯一切实有效的方法也不为过，京瓷的发展有力地印证了这一点。

四、事业的本质，是经营“人心”

1959年，因意料之外的原因，我创办了企业。当然，我并不是认为自己有本事才创办企业的。

在之前的企业做研发时，由于技术问题与上司意见不合，我们发生了争执。可能也是日本九州男儿的缺点吧，我当时脱口说出“那我就不干了”，离开了公司。 

在此之后，我曾经考虑过出国，但周围的友人劝我说：“好不容易在研发上有了成就，以此为基础创业吧。”

所以，我着手建立企业，但是并没有创业资金。这时，我在京都遇到的一位贵人不仅帮助我融资，而且教导我，做事业最重要的莫过于“人心”。

最初遇到这位先生的时候，我只是告诉他：“想利用我此前的研究成果，开发出电子工业用的新材料。” 

但是，这位先生却教导我说：“你虽然非常年轻，但已拥有很了不起的思想，而且你做事特别认真。所以我愿意帮助你，我准备出资300万日元。但这个钱并不是用来雇用你的，而是因为我欣赏你、佩服你，所以才为你拿出300万日元。不过，你要自己来经营这个公司，带领大家开拓前进。另外，在任何情况下，你都不能做金钱的奴隶，不能为金钱所支配。你要在资金缺乏、一无所有的情况下，带领和你一起工作的伙伴，凝聚大家的力量，建立一个互相信任、心心相印的团队。这样的团队比什么都强大，经营企业必须依靠这样的团队。” 

于是，我和7名伙伴一起，加上招聘来的20名初中毕业生，总共28人，开始经营企业。正因为我们一无所有，所以我决定遵循这位出资人的教导，以人心为本开展经营。 

的确，发展事业需要以金钱为代表的物质层面的东西，而且人心有极不可靠的一面。即使在曾经相互信任的朋友之间，背叛、欺骗等行为也司空见惯。

虽然人心易变，人心难测，但是一旦心心相连，又没有任何东西能像人心一样可靠，在任何逆境中都牢不可破。

我想以这种可靠的、牢不可破的人心作为基础，经营我们的事业。 

确定了这个“以心为本”的经营方针后，我就思考：“既有靠不住的人心，又有值得依靠的人心，那么这种差异究竟是怎么产生的呢？”

当时，我27岁，还很年轻。但是，“从今天开始，我必须站在领导人的岗位上指导大家的工作，必须关照大家的生活”。因为我感觉到责任重大，所以我对这个问题进行了认真的思考。 

思考得到的结论是：“如果要求他人具备美好的心灵，首先自己必须具备美好的心灵，否则哪怕是具备美好心灵的人，也不会向我靠拢。”

也就是说，自己是否具备值得同事和部下信任的心灵，这一点非常重要。如果经营者自己不能培育一颗足以让员工信赖的心灵，就无法顺利拓展事业。

五、成为时代的“开拓者”

一部美国西部开拓史就是朝着未开发的土地、不断挑战困难的历史，它教给我们挑战多么重要。我希望大家也能不断地向新课题挑战，开辟未知的领域，成为充满“开拓者精神”的领导者。

在经济环境激剧变动、技术革新飞速发展的今天，如果领导者缺乏独创性，缺乏挑战精神，不能把创造和挑战的精神贯彻到集团中去，那么集团的进步发展是难以指望的。甘于现状就意味着已经开始退步。

领导者害怕变革，失去挑战精神，集团就开始步入衰退之路。就是说，领导者不满足于现状，不断进行变革和创造，能不能做到这一点，将会决定集团的命运。这么讲并不过分。 

只有变革，只有不断地、反复地进行创造性的活动，企业才能持续成长发展。相反，只想维持现状，只是墨守成规，就会陷入官僚主义和形式主义的泥潭，企业就会衰落。而处于变革中心位置的就是企业的领导者。 

得过普利策奖的美国新闻工作者大卫·哈伯斯塔姆（david halberstam）在他的著作《下一世纪》（the next century）中，有一章专门介绍我的事情。其中，他引用了我下面这句话：

我们接着要做的事，又是人们认为我们肯定做不成的事。

而这句话正体现了京瓷创业以来最宝贵的精神。 

创业不久后的京瓷生产的产品——u字形绝缘体，是用于电视机显像管里的绝缘零件。当时只有这一个产品。

持续这样的单品生产，经营势必出现危机，因此需要开发新产品，谋求事业的多元化。

但当时的京瓷却没有这方面的技术积累。因此只好在市场中闯荡，东奔西走，一边听取客户的需求，一边拼命获取订单。

然而，刚刚诞生的小公司，没有客户愿意给我们订单。最后能够成交的，都是别的公司拒绝的、不能做的产品，或者是技术难度过高，或者是价格上做不下来。就是这样的东西，说一声“我们能做”就接下了订单，但是没有设备、没有技术、没有人才。

从“一无所有”的状态出发，全员共同努力，费尽心血，做出产品，如期交货。就是这样一天接一天持续地挑战，京瓷成了这一领域的先驱者，不仅确立了精密陶瓷作为工业材料的重要地位，而且让它发展成为具有几万亿日元规模的产业领域。

同时，还以培育的精密陶瓷技术为核心，开展多元化，现在从材料到零部件、机器以及服务，展开了一个广阔的、宏大的事业。

但在事业的根底下，起了关键作用的思维方式，就是“能力要用将来进行时”。

六、敢于放手“逼自己一把”

在创业初期，我每天都在经历企业“生死存亡”的考验。用格斗剑法来形容的话，我可以说是拿着一把匕首每天在战场上惨烈厮杀。

所以，我当时所面临的状况，绝非那种“去道场拿着竹刀、按照××流派剑术指南学习剑法”的所谓“锻炼过程”，而是每天身处战场中央，进行真刀真枪的对决。

我刚才说过，在这种环境下，根本没有闲工夫去“消极气馁”；也可以这么说——一旦你消极气馁，你会即刻被打倒。

当时，我这个之前一直只会研发工业陶瓷的“工科男”，居然要开始经营企业了。

我真的就像一个完全不懂剑道和刀法的门外汉，光靠手上攥着的一把出鞘的匕首，就不得不在战场上进行厮杀。而我只要稍有破绽，就立即会被砍死。

在“科班出身”的所谓“习武之人”还在脑中算计“出招时，是把剑对准对方的咽喉还是眼睛”时，我已经屈身猫腰，用匕首朝对方横着砍了过去。

瞄准对方的小腿或腹部，锋利地一斩。这一系列动作都是在与对手碰面瞬间完成的。我记不得是从哪儿学到了这样的技巧，只是下意识地这么做了。

在如此“真刀真枪”的“商战”之中，像道场里学的那种“科班出身”的技巧是不管用的，因为在实战中，你是没有时间去思考“现在要用剑瞄准对方的眼睛”、“现在要平举着剑，脚贴着地向前移动”等剑法套路的。

从这个意义层面上看，我正是因为在这种“真刀真枪”的残酷环境下感到害怕，才得以生存下来。这份恐惧，让我不敢去“消极气馁”。

虽然感到害怕，但我还是坚持去创业。

不断借钱，为了扩大企业的规模，一家家地开设分部；不断添加设备·随着这些具体计划的推行，我真是担心得不得了，以至于夜不能寐。

既然都夜不能寐了，那只能勇敢地直面现实了。背负着债务，却还要积极、乐观、努力地经营企业，这一切都让我感到害怕。

也正因为我是如此胆小之人，所以每天都“真刀真枪”地奋力“搏杀”。

因此我认为，如果一个人“消极气馁”，那证明他对自己还“留有余地”，还有闲工夫去感受“消极气馁”。

而我则完全没有这种闲工夫，这便是我的心得体会。

如果在座的各位中，有的人并没有像我说的那样“极度认真”地度过每一天。那么我建议你一定要试着对自己“狠一点”，把自己“逼到绝路”。

七、不安于现状，时刻抱有危机感

京瓷从创业初期开始，就必须向新产品、向未知的领域进行挑战，这是宿命。而且，不挑战新事物，公司就无法生存，全体员工都具备这样的危机感。

这不是“能”还是“不能”的问题。必须不断发挥独创性，这是市场必然的要求，凡是中小企业都一样。

一般来说，公司必须把自己擅长的事情做彻底，必须磨炼这方面的技术。所谓“选择与集中”，就是要选择自己的强项，把力量集中在发挥特长这一方面，否则就会失败。

的确，这是真理。我也一直向部下强调，要尽可能用自己的“绝活”一决胜负。

但京瓷的情况是，只靠我们拿手的绝活，只靠单品生产，企业还是难以为继，我们一开始就有这种深刻的危机感。基于这种危机感，我们千方百计开发成功，并让它事业化的，就是硼硅酸烧结玻璃产品。

从那以后，不断开发新产品、开拓新事业成了京瓷的习性。作为遗传基因，我认为这已经植入了京瓷员工的心中。

在这里，我也向各位塾生提出希望，“满足于现状就意味着退步”，公司全体员工都要共有这样的意识，保持足够的危机感，努力营造充满活力的公司风气。

基于这种危机感，公司中充满创造创新的氛围，那么就可能掀起前所未有的、超越常识的、飞跃性的技术革新。在京瓷成长发展的历史中，划时代的多层半导体封装的开发成功就是好的例子。

八、无论何种境况，始终思善行善、保持乐观

释迦牟尼佛祖说‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍人生不是恒久不变的，而是跌宕起伏的，所以人生皆苦，活着就是受苦。‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍

我们眼前呈现的，就是由如此跌宕起伏、变幻莫测的命运与因果报应法则构成的人生。

所以，人可能飞来横祸，企业也可能因为好运而兴旺起来。不管遇到哪种情况，“活着就要感恩”。即使遭受痛苦、遇到灾难，“感恩”也十分重要。

在遭受灾难时还要感恩，人们往往难以做到。人一遇到灾难，很容易心生怨恨，很难对降临给我们灾难的自然或神灵表示感恩。

但是，不管遇到怎样的命运，我们都不能叹息埋怨、堕落愚痴，而应该保持乐观开朗，一心一意地努力继续前进，然后，每天“要谦虚不要骄傲”“努力再努力”“心怀感恩之念”。

我们应以这样的心态面对人生，这一点十分重要。

人生本来取决于命运。但为了度过美好人生，我们不能顺从命运的摆布，而应该思善行善，这是改变命运最好的办法。

无论遭遇何种灾难，无论受到何种幸运的青睐，我们都要心怀感恩，不骄不躁，乐观开朗、努力认真地活下去，这一点至关重要。

这就是度过美好人生的秘诀。

编者按：本文转载自微信公众号：盛和利他(id：gh_c6bb6f14acf0)，作者：稻盛和夫