作者|sean ye 来源|瞎说职场(id:hrinsight)
最近一直在对接广告公司,所以对电商直播行业做了不少研究。
最初做这个研究的目的是为了评估未来直播行业的职场前景——作为一个打工人,加入直播行业还能赶上红利吗?
我的结论是不看好。
巧得很,今天的热搜把欧莱雅和头部主播的矛盾摆在了台面上。
我就借着这个话题和大家说一下我对直播行业的看法。
11月17日晚间,李佳琦、薇娅先后发布声明称,因面膜在直播间的价格优惠力度与承诺不符,将暂停与巴黎欧莱雅官方旗舰店的合作。
事件持续发酵之后,巴黎欧莱雅官方微博声明,对「促销机制因过于复杂而给消费者带来的困扰」致歉,并表示会提出妥善的尊龙游戏旗舰厅官网的解决方案。
最后,巴黎欧莱雅还是道歉了。
但在过程中,发生了一件非常有趣的事情,在面对消费者质疑,为什么旗舰店的优惠力度比李佳琦直播间力度更大的时候,欧莱雅的客服说:
李佳琦也是个(欧莱雅的)打工人而已。
李佳琦并不是品牌主的打工人。
事实恰恰相反,品牌主们更像是李佳琦的工具人。
以下是我一家之言,信息仅供参考。
1
顶级主播的收入
顶级主播的收入有多高?
以李佳琦为例,我们算一算。
我的朋友这个双十一刚刚上了李佳琦的直播间,所以了解的是最新的报价。
他的收入分为两方面:
1)坑位费
坑位费是指只要品牌的产品上了直播间,被推荐了,就一定要收取的固定费用;
双十一期间,李佳琦的坑位费是21万一个。
10月20日当天一共500个坑位,卖掉了439个。439 x 21万 = 9219 万
当然,这笔钱一亿都不到,绝对是小钱。
2)销售提成
这也是李佳琦的真正收入来源。
他会在整体销售额的基础上提成,而不是在利润的基础上提成。
这也可以理解,毕竟销售额是透明的,利润还不听你品牌主一家之言。
欧莱雅这种顶级大牌的提成,在10-15%之间;
普通国际品牌的提成,在20%左右;
国产品牌的提成,高达40%。
李佳琦当晚销售额破100亿,保守估计当晚的提成也在30-40亿之间。考虑到直播间一般有15%的退货率。
我们再保守一点,30个亿。这个收入非常恐怖。前面接近1亿的坑位费相比起来是那么寒酸。
薇娅的收入也接近100亿。
如果你选择加入直播电商行业,去的是这两家公司,我的建议是毫不犹豫的去吧。
几百人的公司日收入都能突破30个亿,全年保守也有1000亿收入。
加入这种公司做直播,你算是直接吃到了李佳琦薇娅这些年创业的红利,未来跳槽,还能说服务过李佳琦薇娅,放在简历上是金光闪闪的加分点。
2
消费者怎么想的?
电商直播的金主爸爸们是消费者和品牌主。
消费者为什么选择李佳琦?
是因为李佳琦专业嘛,固然有一部分原因。
但是李佳琦能做到一夜百亿销售额,靠的绝不是专业。
李佳琦和薇娅之所以敢于和欧莱雅翻脸,核心的原因,就是品牌触碰了他们的的底线,定价权。
李佳琦和薇娅直播做大的底层逻辑,就是五个字「全网最低价」。
靠着自己的人气和流量,去和品牌方议价,给直播间粉丝争取到一个最低价。各种主播说辞不同:
「我专业,所以能拿到最低价。」
「我供应链强,所以能拿到最低价。」
「你们是我的家人,所以我要给你们补贴最低价。」
有些话,逻辑你都没法推敲。但架不住消费者认这个。
从现在李佳琦和薇娅对欧莱雅的态度来看,从李佳琦过往其他品牌的态度看。
「全网最低价」这个核心竞争力,是他们作为头部主播绝不能放掉的优势。
李佳琦在b站甚至搞了一档综艺节目,记录他是怎么和品牌主谈判拿到低价的……
既然如此,这些头部主播,也势必会成为品牌的眼中钉。
3
品牌主怎么想的?
在品牌主看来,这生意合适吗?
先说国际品牌
对于国际品牌来说,不差钱。
但是更强势,一般来说,品牌很难接受被渠道绑架。
举个例子,品牌给我送坑位费和10-15%的高提成带货,肯定是希望我带货能力强,而不是压价能力强。
国际顶流的心态是,我本来就卖得掉,现在通过你卖,是看重你的带货能力,而不是看中你反向压价的能力。
打折卖,大牌肯定能卖出去。
所以顶流大牌的心态是在这么高坑位费和提成的前提下,居然还要被顶级直播反向挟持必须给他们最低价的这个现状。
再说了,李佳琦也不会给欧莱雅们承诺带出去多少货。
双十一期间,万一这些大牌没有完成业绩目标,你连打折冲业绩的手段都没有,因为都被李佳琦和薇娅给限制了。
你看欧莱雅客服的回复,那听起来心态是崩掉的:
我们一个国际大牌,不能决定自己的最低价;反而被主播和主播的粉丝们挟持着……
说白了,品牌主发现,某一个销售渠道可以反制品牌定价权的时候,未来的合作就很难亲密无间了。
普通国际品牌怎么想?
普通的国际品牌,要么是之前规模不大,在中国知名度不高;现在做起来了希望拓展中国市场。
要么是国内企业跑去国外,买了一个二流品牌的中国代理权——有些企业还认为中国老百姓有着崇洋媚外的心态,拿点二线国际品牌来中国忽悠咱,其实从生产到贴牌都是在国内搞定的。
对于他们来说,李佳琦薇娅是他们打响知名度的最快手段,为了保证销量,他们不会得罪顶流主播。
此外,有些品牌其实就是国内品牌,看着同行们给李佳琦提成40%,自己只需要20%,还会感觉赚了。
国产品牌怎么想?
国内品牌40%的提成,非常狠了。
一只国潮口红600元,240元给李佳琦拿走了,剩下的品牌利润,其他营销和人员成本,真正落在口红本身的成本能有多少?
不得不说,很多所谓的国潮品牌徒有其表,质量不行,完全是靠营销拿到的名气和销量。
之前有一个不靠谱电商段子:
5000个小红书笔记 2000个知乎回答 李佳琦薇娅直播间=新国潮
所以,在很多国产品牌心目中,李佳琦薇娅已经俨然成为了国潮的认证盖章。
至少要上一次。
但又不能一直上,否则40%很容易吃掉品牌的利润。
尤其是在新国潮逐渐开始内卷的今天,很多品牌都自称新国潮,都花很多钱做营销,结果就是大家都不赚钱,都只能赚吆喝。
比如,和朋友聊过,之前在小红书火起来的完美日记,融资这么多轮,从来没赚钱,只是赚了个热闹。
虽然自己没挣钱,但是养活了小红书一帮博主,这是不是共产主义精神?
4
直播电商的未来
如果你加入电商直播行业,去的不是李佳琦薇娅的公司。而是中小企业。甚至是被公司成批量招进来的小主播,我是很为你担心的。
我之前拜访过杭州的广告公司,他们指着对面一栋楼,告诉我,这个楼全是做直播的,半夜都不熄灯。
后来聊着聊着拓宽了思路,整个杭州,很多年轻人都在做直播。杭州被称为直播之城。
为了招主播,很多公司从武汉、南京、西安、成都等大学城,一车一车把漂亮女生运到杭州来做直播。
前不久新闻也报道了,直播行业大学生求职人数增加70%。相比高薪的直播带货工作,变成年轻人的首选。
可是我很担心。
如今资本逐利,拼命投资直播,希望挖出来第二个李佳琦,第二个薇娅。
但是,真的能成功吗?
我不太看好。
直播电商的头部效应太狠了。
10月20日当天的榜单已经很明显了。
李佳琦和薇娅之后的第三名雪莉的成绩不及李佳琦的1/10,第四名只有李佳琦销售额的1.5%。
直播电商早已过了跑马圈地的时代,如今的流量已经全部被头部把持,新人没有任何机会。
一个普通人进入行业做直播带货,大概率是炮灰。
一旦热潮过去,资本跑路,除了直播卖货,身无长技的年轻人们,应该凭借什么本事在市场立足呢?
写在最后
对于李佳琦薇娅的带货前景,我也有一丝担心。
他们是头部,红利吃得多,但是也有隐忧。
因为对于品牌主来说,电商直播这个渠道,逐渐变成了养蛊。
品牌选择了李佳琦薇娅,就意味着放弃了自己的流量主权。
之后就要不断花钱买流量,因为不买流量就没销量。花钱买流量反而进一步养大了李佳琦和薇娅。
结果是品牌主自己的谈判权越来越少,头部主播的谈判权越来越大,要求全网最低价,要求高额提成。
品牌从了,就变成有销量却少了利润甚至没了利润;
品牌不从,销量也没有。
所以,欧莱雅天猫店的客服其实说错了,李佳琦不是你品牌的打工人,相反,你们品牌才是李佳琦的打工人。
作者简介
sean拥有10多年的人力资源行业经验,先后供职于全球领先的人力资源服务机构randstad和咨询公司mercer。工作之余,sean的身份还包括第一财经/南都周刊/领英专栏作家,知乎人力资源优秀回答者。
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